Monitores CICAT comenzaron el año con una capacitación

Los encargados de atender al público en el Centro Interactivo de Ciencias, Artes y Tecnologías, CICAT, comenzaron este lunes, un día antes de la apertura del centro, con la capacitación para fortalecer los lazos en un ambiente laboral a través de la confianza y el trabajo en equipo para la resolución de conflictos.

Con juegos y dinámicas de grupo los monitores pusieron en práctica sus competencias junto a la actriz y masoterapeuta Pamela Martis, quien comentó que: “Yo siempre parto con juegos para que ellos se sientan más relajados, para que se conozcan para que se desinhiban. Después trabajo el área corporal, y después me enfoco en el área de resolución de conflictos a través del juego”. Además, “cuando hacemos capacitaciones con power point la gente se aburre, se mete en el celular, entonces cuando uno hace un juego no hay tiempo de sacar el celular porque están tan entretenidos no hay tiempo de usarlo”, argumentó.

De acuerdo a la observación de la experta, los monitores “se fueron de otra manera después de hacer la capacitación así que eso es bonito, ver cómo pudimos unir más el equipo”. Así mismo, el monitor Jonh Contreras, dijo que “pensé que era una capacitación de talleres, pero cuando entramos nos cambiaron el paradigma completo, creo que nos sirvió para trabajar en equipo, conocernos un poco más, y también aplicar esto viendo a través de nosotros, qué es lo queesperan los clientes”.

Las actividades permitieron que cada uno de los participantes fuera empático con sus compañeros, de modo que el trabajo en equipo se desarrolle en un ambiente más comprensivo y con más compañerismo. El monitor Marco Rojas, lleva 5 años trabajando en el centro, y señaló que “a pesar de que no todos somos amigos o que pueda haber más afinidades o ciertas diferencias como personas, como grupo funcionamos y eso quedó demostrado, así que yo creo que este año va a ser mejor que los anteriores en ese sentido”.

El Coordinador de Formación del centro hizo hincapié en que “el objetivo de la actividad es responder una necesidad que los monitores presentaron en un focus group” y agregó que “el primer semestre está estructurado de manera que tengan una capacitación mensual, relacionada con competencias transversales y de contenidos. Además van a hacer mini capacitaciones de talleres, las que van a ser registradas en video para luego publicarlas”, comentó.